春曦.甘露水

續前他們倆返鄉務農的故事(一)

儲備幹部訓練之後，分發到東區分店。分店裏都是剛出社會的年輕人！正合我意，我喜歡與我年紀相仿的年經一起工作，這樣比較不會有壓力！想當年我雖然不是很英俊，是也是個「唇紅齒白、口條清晰」的大有為的年輕人~(有點白頭宮女話從前的酸味)，因此店裏的女同事對我並不討厭，大家打成一遍，相處十分融洽。

店裏的工作十分的繁瑣，要記的細節相當的多！但讓我們覺得最有壓力的事務，還是處理顧客抱怨問題！不知道是個性上的因素;還是過去的我，成長過程一直很順利因而缺乏這方面的歷練的關係，面對這種衝突管理我總是手足無措！可是總是「阿秀」替我解決即將出包客訴，她總是那麼有耐心傾聽、理解客人訴說;安撫客人的情緒，進而解決客人的問題！我雖然是「儲備幹部」，她是「一般店員」，但感覺起來-這方面她才是幹部，我才是闖禍的[白目店員]。

「阿秀」，是個「個頭高高的，皮膚十分的白皙的女孩」，她已經進公司三年了，她上班時總是認真賣力的工作，不太愛說話，但態度非常的和善，也從來沒有聽過她抱怨，總之是EQ非常好的那一型，他穿著很樸素，但特別是-雖然只有職校畢業的她，總認真的學習店裏其他非她工作範圍的事務，非常節檢-總是將熱食區即將過效期的便當當晚餐，一開始我還以為她真很愛公司…後來了解原來阿秀來自南投-為了扛家計而隻身北上努力工作的貧苦鄉下女孩，難怪她這麼的能吃苦耐勞！她真是那一種人家說的:「吃過苦的人是沒有傲慢的權利」的那一種好女孩。

    跟我同期進公司，跟我一樣是儲備幹部的「小萍」，外形亮麗、氣質出眾，是我們店裏人人想討好公主，「小萍」是板橋田僑的女兒，家裏的土地因為十多年前都市土地重劃的關係，一夕之間爆富，不是很有錢而已，是非常的有錢，但她一點都沒有大小姐的脾氣與驕縱;相對的十分的平易近人，個性開朗。因此，想追她的人一大堆，！西裝筆挺的客人、以前的大學同學、連其他分店的同仁都來…她總是要我冒充是他的男朋友，替她擋那些「蒼蠅」！或許是同梯關係，也可能都是儲備幹部，更因為是相同的求學背景，她跟我很有話聊，她從來不保留與我分享她的心事！

有一天她告訴我:「她不打算長久在這裏工作」，她計劃想出國深造，這是的夢想…聽到這個訊息，老實說:「心理酸酸的」我難過的是，我知道我們相處時光已經不會不多了！

因為服務業的工作時間很特別，我們放假的時間都是非假日，我們這一群年輕人總喜歡往外面跑，我們出遊方式也非常的簡單，就像大學時代一樣，沒有豪華的汽車代步，三四台機車就能玩遍了北台灣所有的景點。雖然不曉得我是喜歡誰？「對這個問題，甚致有點逃避」，希望時間就此停住，我們維持現在這種「好朋友」關係就好！

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